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CallYa

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Callyakarte mit 24,07€ deaktiviert ??????
GELÖST
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Netzwerkforscher

Hallo , ich habe eine Callya mit 24,07€ Guthaben welche deaktiviert wurde und ich auch per Login am PC  nicht mehr an die Karte komme , es steht nur noch die Kundennummer ?

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
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SuperUser
Der Tipp die 12007 anzurufen ist falsch wenn du mit der Karte nicht mehr telefonieren kannst.
Du kannst aber das CallYa-Team vom Festnetz unter 0172 2290229 erreichen.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

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6 Antworten 6
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Gelöschter User
Nicht anwendbar

Guten Morgen @4motion,

 

Du hast eine SMS bekommen, dass Dein CallYa-Vertrag gekündigt wird?

Du kannst dieser Kündigung innerhalb von 4 Wochen widersprechen. Lad dazu einfach Deine Prepaid-Karte auf. Oder ruf mit Deiner CallYa-Nummer die kostenlose Service-Nummer 12 007 an und folge der Ansage.

Widersprichst Du nicht, sperren wir Deine Prepaid-Karte nach Ablauf der Frist.
 

Deine Karte ist schon gekündigt?

Ruf uns an:

  • aus dem deutschen Vodafone-Mobilfunknetz unter 0172 229 0 229,
  • aus dem Ausland unter +49 172 229 0 229. Du zahlst den Standardpreis für Anrufe ins deutsche Vodafone-Netz.

Deine Karte können wir innerhalb von 90 Tagen wieder aktivieren.

 

Quelle 

 

 

VG

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Netzwerkforscher

Danke aber die Karte ist tot ich kann mit der Karte nicht mehr telefonieren nichts?

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Gelöschter User
Nicht anwendbar

@4motion ruf die 12007 an.

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SuperUser
Der Tipp die 12007 anzurufen ist falsch wenn du mit der Karte nicht mehr telefonieren kannst.
Du kannst aber das CallYa-Team vom Festnetz unter 0172 2290229 erreichen.

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Netzwerkforscher

Ja die 12007 war voll daneben obwohl ich  öfter schrieb Karte ist tot.  Die ander Telefonnummer hat funktioniert Kart ist wieder freigeschalten.

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SuperUser
Schön, dann mache ich hier jetzt zu.
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