Callya SIM-Karte weiter nutzen trotz Rufnummermitnahme

[Callmeya]

Hallo,

ich habe eine Callya SIM-Karte auf der auch noch Geld drauf sein müsste. Ich habe die Rufnummer zu einem neuen Handyvertrag mitgenommen.

-Kann ich die Callya Karte weiter nutzen?

-Bekommt man automatisch eine neue Rufnummer zugeteilt? 

-Komme ich noch an das Guthaben auf der Karte?

Vielen Dank für Eure Hilfe

[Mav1976]

Hi @Callmeya,

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@Callmeya  schrieb:

(...)

-Kann ich die Callya Karte weiter nutzen?

-Bekommt man automatisch eine neue Rufnummer zugeteilt? 

-Komme ich noch an das Guthaben auf der Karte?

(...)

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• Nein, da die Rufnummer nicht mehr im Pool von VF ist
• Nein
• Ja, du kannst Restguthaben (außer Start-/Bonusguthaben) über die Kundenbetreuung mittels Kontaktformular unter Angabe einer IBAN, der alten Rufnummer und Kundenkennwort auszahlen lassen

[Jojo111]

Du hast doch eine Verzichtserklärung unterschrieben.