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Lösung
am 06.04.2020 11:51
Hallo
Da ich freundlich gebeten wurde hier mein Thema noch einmal öffentlich.
Ich habe für mein Unternehmen mehrere Callya Prepaidkarten die via Komfortaufladung regelmässig geladen werden. Für 2 dieser Karten ehalte ich auch Rechnungen zur Aufladung. Habe das telefonisch auf der Hotline gemeldet und es wurde umgesetzt. Für weitere 2 soll es das laut Hotline nicht geben. Da kann man manchmal verzweifeln mit wem man auf der Hotline verbunden wird. Deutsch war schwierig, Englisch unmöglich.
Ich würde gerne nur für alle Rufnummern ,die alle auch Komfortaufladung nutzen, die regelmässige Rechnung erhalten. Schon bin ich zufrieden.
Sofern mir hier auch nicht geglaubt wird das es diese Rechnung gibt, scanne ich eine ein und stelle diese Online.
Danke im Vorraus für all eure Hilfe.
am 06.04.2020 11:55
am 07.04.2020 09:08
Hallo @Omnino,
ich sehe mir gern Deine Rufnummern an.
Schicke mir bitte die Rufnummern per PM (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").
Vielen Dank und viele Grüße
BiancaW
am 24.10.2020 19:12
@Mav1976 Natürlich gibt es Rechnungen für CallYa. Nur nicht automatisch. Die müssen über den Support oder Moderatoren "beantragt" werden.
am 24.10.2020 19:17
am 24.10.2020 19:20
Leider ist das falsch. Ich bekomme die ja nun auch schon recht lange. Und darüber steht ganz normal "CallYa-Rechnung" mit allen schönen Angaben wie Rechnungsnummer, Nettorechnungsbetrag, USt. etc. etc.
am 24.10.2020 19:26