Callya Nummer nach Kündigung lässt sich nicht aufladen

[ChrisR211]

Hallo zusammen,

ich wollte für die Nummer aus meinem alten Vetrag 5 Euro aufladen, leider ohne Erfolg. 

Was könnte der Fehler sein?

Callya Tarif ist aktiv. 

[Mav1976]

Hi @ChrisR211,

sofern du erstmalig mindestens 15 € aufgeladen hast, ist auch die Aufladung von 5 € möglich. Vorher leider nicht.

Sofern du nur diese 5 € benötigst, kannst du diese via Banküberweisung tätigen. 

Hier die Bankdaten für CallYakunden: https://www.vodafone.de/hilfe/rechnung/bezahlen.html#wie-lautet-die-bankverbindung-von-vodafone