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Frage
Antwort
Lösung
am 13.03.2018 22:58
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 26.03.2018 16:44
am 14.03.2018 06:56
Hallo @Alexvb;
meines Wissens nach ist eine Portierung innerhalb von Vodafone nicht möglich.
Gegenfrage; Warum hast du nach Umstellung nach Callya nicht hier einen neuen Vertrag abgeschlossen? Dann hättest du die Nummer behalten.
Gruß,
Holger
am 14.03.2018 07:17
am 14.03.2018 07:47
Hallo @Alexvb; richtig, dies ist nicht möglich.
Mein Vorschlag: Vertrag widerrufen (wann hast du den abgeschlossen?) und dann aus CallYa wie bereits erwähnt direkt in einen Vertrag wechseln.
Gruß,
Holger
am 14.03.2018 08:00
am 14.03.2018 08:04
Es ist müßig darüber zu diskutieren, es geht einfach nicht. (auch nicht bei den Mitbewerbern)
Beim Datum hast du dich verschrieben?
Gruß,
Holger
am 14.03.2018 08:41
am 14.03.2018 08:47
Du sagst du hast am 22.03.2018 einen neuen Vertrag abgeschlossen, heute ist der 14.03.2018, sorry, das ist mir zu hoch.
Gruß,
Holger
am 14.03.2018 09:32
14.03.2018 09:57 - bearbeitet 14.03.2018 09:58
Hallo @Alexvb; OK da ist die Frist offiziell verstrichen.
Versuche es doch mal über das Kontaktformular und schildere Vodafone dein Anliegen,
da Du ja schon Vodafone Kunde bist, vielleicht gibt es für dich ja eine Kulanzlösung.
Gruß,
Holger