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Frage
Antwort
Lösung
am 04.09.2019 16:44
Hallo,
ich benötige meine Kundennummer und das Kennwort. Diese sollen auf meinem Vertrag zu finden sein, leider habe ich diesen nicht mehr.
Welche Möglichkeiten habe ich, diese jetzt wieder herauszufinden ?
Liebe Grüße
Zaza
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 04.09.2019 16:48
Hi @Zaza,
die Rufnummer in Verbindung des Kundenkennworts sollte ebenso ausreichen.
Das Kundenkennwort kannst du dir über das InfoDok 265 neu erstellen. Einfach das Formular ausfüllen und via Kontaktformular an VF senden.
https://www.vodafone.de/infofaxe/265.pdf
am 04.09.2019 16:48
Hi @Zaza,
die Rufnummer in Verbindung des Kundenkennworts sollte ebenso ausreichen.
Das Kundenkennwort kannst du dir über das InfoDok 265 neu erstellen. Einfach das Formular ausfüllen und via Kontaktformular an VF senden.
https://www.vodafone.de/infofaxe/265.pdf
am 06.09.2019 06:57
Hallo @Zaza ,
wie ich sehe, warst Du bzw. Dein Rechner 😉 nach der Info von Mav1976 noch / wieder online.
War die Erklärung hilfreich? Kurzes Feedback, ein höfliches "Danke" oder zumindest den Antwort-Post als Lösung markieren wäre nett und für andere User / Kunden mit gleicher / ähnlicher Frage hilfreich - Danke 😉
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 06.09.2019 14:28
Hallo, ja die Information hat mir soweit geholfen, sprich jetzt weiß ich sicher, was ich machen muss, danke.
Bin allerdings noch nicht dazu gekommen, das Dokument abzusenden, das schaff ich erst am Wochenende.
Schöne Grüße
Zaza
am 07.09.2019 11:38
am 11.09.2019 22:31
Hallo, habe mittlerweile mein neues Kundenkennwort erhalten. Danke sehr, hat gut geklappt.
Schöne Grüße
Zaza
am 12.09.2019 05:43