Callya Internetoption ändern von 1,5 GB zu 300 MB

[semi2011]

Wie kann man die Callya Internetoption  von 1,5 GB zu 300 MB ändern. Bekannte von mir (81 Jahre) waren zur Kur und haben die 1,5 GB Option gewählt. Nun sind sie wieder zu Hause und möchten in die Option 300 MB wechseln. Das Guthaben ist im Moment auch aufgebraucht. Wie sollten sie am besten vorgehen?

Ich habe im Forum gelesen, einmal soll man den Kontomanager anrufen, dann geht das in der Apps oder auch auf der Webseite in Myvodafone. Wie ist denn das Prozedere?

[Jojo111]

Die von dir genannten Möglichkeiten funktionieren alle. Du kannst dir eine aussuchen.

[Woiti]

Hallo @semi2011,

danke für Deine Anfrage.

Du kannst über verschiedene Kanäle die Optionen ändern. Entweder über die Nummer 22044, über die App und auch das CallYa Team kann helfen. Rufnummer vom CallYa Team ist 0172 2290229.

Viele Grüße

Woiti