Callya Flex keine mobilen Daten

[neuling1207]

Liebe Community,

seit dem 07.01.2020 habe ich Callya Flex Tarif. Leider, egal was ich mache, funktioniert die Internetverbindung über Mobile Daten nicht. Telefonie/sms funktioniert aber.

Ich nutzte auch Callya Flex App.

Gerät: IPhone 7

Kann mir bitte jemand sagen, wie es funktioniert und was ich falsch gemacht haben könnte?
Vielen Dank im Voraus,

LG

[Mav1976]

Hi @neuling1207,

kannst du denn die CallYa Flex App nutzen? Welchen Tarifmix hast du denn gebucht bzw. ist noch ausreichend Datenvolumen vorhanden?

Die mobilen Daten am iPhone sind auch aktiviert? 

[ervau]

Hallo,

hast Du denn bei Deinem iPhone unter Einstellungen - Mobiles Netz - Mobile Daten aktiviert, auch bei Datenoptionen Roaming und 4G zumindest für Daten eingeschaltet?

Gruß ervau