Callya Flex- bis wann ist die Aktivierung der kostenlosen 11 GB möglich?

[Tinchen_c]

Hallo,

ich habe seid kurzem einen Callya Flex Tarif. In der App sehe ich die Option, die kostenlosen 11gb zu aktivieren. Meine Frage wäre, bis wann ich die 11 gb spätestens aktiviert haben muss, damit sie nicht verfallen?

Hintergrund der Frage ist, das ich in Kürze in Urlaub fahre und diese dort da Ausland nicht nutzen könnte. Ich würde somit gerne bis nach meinem Urlaub/ Anfang Oktober warten und diese dann aktivieren. Steht mir die Option dann noch zur Verfügung?

[KerstinV]

Hi @Tinchen_c,

diese Aktion wurde bis 5.9. verlängert. Spätestens dann solltest Du das Angebot aktiviert haben und kannst es 4 Wochen nutzen

Sonnige Grüße,

KerstinV

[Tinchen_c]

Das ist aber nicht so ganz logisch. Laut Vodafone Fussnote wurde die Aktion für den Erwerb der Karte bis zum 05.09. verlängert. Weiterhin steht dort aber folgendes:

Bis zum 15. September 2018 müssen mindestens 15 € aufgeladen werden. Beim Tarif CallYa Smartphone Allnet Flat müssen mindestens 25 € aufgeladen werden. Die zusätzlichen 11 GB gelten für 28 Tage und sind in allen Tarifen lediglich in Deutschland nutzbar.

Daraus schließe ich, das man also mindestens bis zum besagten 15.09. Zeit haben müsste?

[RomyB]

Hallo @Tinchen_c,

wir haben nochmal in der Fachabteilung nachgehakt und ja, unsere  Flex Kunden können die 11 GB tatsächlich bis zum 15.09.18 in der App buchen.

Hab einen sonnigen Tag.

Viele Grüße,

RomyB

[Tinchen_c]

Super. Vielen Dank, das Sie nochmal nachgefragt haben. Eine letzte Frage habe ich noch hierzu.  Das ich es nur in Deutschland nutzen kann ist mir bekannt. Da ich am 15.09. aber noch im EU- Ausland bin würde ich noch gerne wissen, ob ich die Aktivierung dann trotzdem aus dem EU Ausland über die App vornehmen kann. Es gilt dann ja 28 Tage und so könnte ich es nach meiner Rückkehr dann nutzen.

[Woiti]

Hallo @Tinchen_c

klar kannst Du die 11GB über die App auch im Ausland buchen. Nur die Nutzung ist nicht möglich, wie Du ja bereits weißt.

Viele Grüße

Woiti