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Frage
Antwort
Lösung
am 20.10.2019 12:00
Hallo Zusammen,
Ich finde keine Stelle, wo ich den Vertrag pausieren kann.
Ich habe die SIM in einem Reise- Router und den Vertrag zusätzlich zu meinem Handyvertrag in MeinVodafone eingetragen.
Der Zugriff auf MeinVodafone erfolgt über ein Android Tablett im Chrome Browser.
Kann einem Unwissenden geholfen werden?
Danke Veit
Gelöst! Gehe zu Lösung.
21.10.2019 17:26 - bearbeitet 21.10.2019 17:28
Danke für die Info. Muss ich mir merken, wenn andere mal danach fragen.
Zum Thema Pausieren. Wenn kein Guthaben drauf ist, und die Bankabbuchung auf "pausiert" steht, pausiert auch der ganze Vertrag. Das ist bis zu 15 Monate am Stück möglich.
20.10.2019 17:04 - bearbeitet 20.10.2019 17:08
Hi @Veit-K,
@Veit-K schrieb:
(...)
Ich finde keine Stelle, wo ich den Vertrag pausieren kann.
(...)
Der Zugriff auf MeinVodafone erfolgt über ein Android Tablett im Chrome Browser.
(...)
Das wird nicht funktionieren, wenn die SIM-Karte im Router steckt.
Du benötigst die MeinVodafone App in Verbindung mit der SIM-Karte, um diese Dinge zu erledigen.
Diese Info, dass der Kunde ausschließlich mit der MeinVodafone App den Tarif kontrolliert, ist deutlich überall zu lesen. 😉
Digitaler Service
Quelle: https://www.vodafone.de/freikarten/callya-digital/
oder die FAQ in der Hilfedatenbank von VF.
am 21.10.2019 12:39
Danke für die Antwort.😀
Ich dachte man könnte auch den kompletten Vertrag pausieren und nicht nur die Abbuchung.
Stimmt das so?
Man kann auch auf die MeinVodafone App der SIM-Karte im Router zugreifen. Dazu startet man die App am Handy mit der dortigen Nummer, geht auf Abmelden und meldet sich mit dem Internet Passwort der SIM-Karte im Router an. Dann ist auch alles in der App machbar, so wie wenn die SIM-Karte direkt am Smartphone eingelegt wäre.
21.10.2019 17:26 - bearbeitet 21.10.2019 17:28
Danke für die Info. Muss ich mir merken, wenn andere mal danach fragen.
Zum Thema Pausieren. Wenn kein Guthaben drauf ist, und die Bankabbuchung auf "pausiert" steht, pausiert auch der ganze Vertrag. Das ist bis zu 15 Monate am Stück möglich.
am 21.10.2019 18:46
DANKE
am 21.10.2019 19:53