Menu Toggle

BEHOBEN: Mobilfunk - Telefonie- und Datennutzung 2G/3G in PLZ 42xxx, 50xxx-53xxx, 57xxx

Aktuell kommt es zu Einschränkungen bei der Telefonie und Datennutzung über 2G und 3G in den PLZ-Gebieten 42xxx, 50xxx-53xxx und 57xxx. Sobald uns Neuigkeiten vorliegen erfahrt Ihr es hier. 

Close announcement

CallYa

Callya Autoaufladung hat abgebucht obwohl Vertrag bereits zu Laufzeitvertrag gewechselt wurde
Smart-Analyzer

Ich habe meinen Callya Vertrag am 25.06 in einen Young M Laufzeittarif umschreiben lassen. Das bestehende Callya Guthaben wurde bisher auch schon verrechnet mit der neuen Rechnung, alles super. Dummerweise hat meine Callya Autoaufladung aber nochmal zum 27.06. 25 Euro von meinem Konto abgebucht. Hatte das hier schon jemand? Ich würde gerne auch direkt eine Email an Vodafone schreiben, allerdings lande ich dauernd erneut im Community Forum.

Mehr anzeigen
1 Antwort 1
Highlighted
SuperUser
Hi @ruzelbutz,

so gehört und gelesen habe ich das noch nicht. Aber wenn das abgebucht worden sein sollte, dann sollte zumindest der Betrag als Gutschrift auf deiner Rechnung auftauchen.

Prüfen kann dies die Kundenbetreuung, die du u.a. via Kontaktformular erreichen kannst.
http://www.vod.af/Kontakt
Mehr anzeigen