Callya Aufladung nicht möglich

[callya_user]

Guten Tag,

gestern habe ich einen Smartphone Wechsel durchgeführt.

Heute sollte die Aufladung für mein Callya Konto erfolgen. Dies konnte nicht erfolgen, Info SMS von Vodafone erhalten.

Jetzt wollte ich von mir aus eine Aufladung im Internet durchführen. Die wurde abgebrochen wie eine versuchte Aufladung per App.

Wie bekomme ich jetzt Guthaben aufgeladen?

Gruß callya_user

[HolgerPK]

Hallo @callya_user ;

die Karte funktioniert im neuen Smartphone?

Alternative zum Aufladen wäre evtl. eine Guthabenkarte, falls du die Möglichkeit hast eine irgendwo zu kaufen (Supermarkt, Tankstelle etc,).

Gruß,

Holger

[callya_user]

Hallo HolgerPK,

die Karte funktioniert problemlos.

Der Tarif wurde laut App auf inaktiv gestellt.

Ein Kauf einer Guthabenkarte würde bis heute Abend dauern, wäre nicht so schön.

Gruß callya_user

[HolgerPK]

Hallo @callya_user ;

weitere Alternative ist via Onlinebanking (falls vorhanden und die Bank dieses untertützt).

Gruß,

Holger

[callya_user]

Hallo HolgerPK,

leider nein...

Gruß callya_user

[HolgerPK]

Puh schwierig @callya_user ...

Gibts nen Geldautomaten in der Nähe?

Gruß,

Holger

[Conzi01 · Accepted solution]

He @callya_user,

MeinVodafone-App und MeinVodafone-Web waren über´s WE gestört

Hoffen, dass Du eine andere Auflademöglichkeit gefunden hast.

Die Aufladedienste funktionieren nun wieder

Liebe Grüße

Conzi01

[HolgerPK]

Hallo @callya_user ; hat es mittlerweile geklappt mit der Aufladung?

Gruß,

Holger