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Lösung
am 12.03.2019 15:18
Hallo,
Ich möchte meine Callya Prepaid Karte zu Mein Vodafone hinzufügen um diese einfacher zu verwalten. Beim einrichten muss ich jedoch das Teilnehmerkennwort eingeben. Wo finde ich dieses ? Ich habe keinerlei unterlagen, außer PIN und PUK.
Freue mich auf hilfreiche Nachrichten 🙂
Ben
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 12.03.2019 21:27
am 12.03.2019 17:43
am 12.03.2019 18:22
Hi,
ich meine das Teilnehmerkennwort. Die Karte habe ich auf der Webseite bestellt, ohne Rufnummermitnahme.
es kamen auch keine Emails von vodafone wo irgendwas hätte drin stehen können...
am 12.03.2019 21:27
am 13.03.2019 07:38
Hallo Ben1985,
kurze allgemeine Ergänzung: bei CallYa ist das Teilnehmer- und Kundenkennwort immer gleich.
Falls das Kundenkennwort nicht mehr vorliegt oder bekannt ist, kann die bei uns registrierte Person mit diesem Auftragsformular ein neues festlegen.
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 13.03.2019 22:20
@Matthes gibt es noch eine andere Möglich als das InfoDok? Z.Bsp. online? Über Euch Moderatoren oder ähnliches?
Habe kein Faxgerät und via Post möchte ich es eigtl nicht abschicken...
LG
Paul
am 13.03.2019 22:43
am 14.03.2019 09:49
Hallo heypaul,
schon online, über das Webportal MeinVodafone. Aber nur dann, wenn man bereits registriert ist bzw. die CallYa-Rufnummer dem Online-Account hinzugefügt hat.
Was ist das Kunden-Kennwort und wie ändere ich es, z.B. wenn ich es vergessen habe?
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 14.03.2019 12:27
am 26.03.2019 14:01
Scheint alles geklärt zu sein... -> Schloss ran.