CallYa Vertrag ist beendet

[Erik-L]

Hallo, ich kann kein Guthaben mehr aufladen. MeinVodafone zeigt mir an das mein CallYa Vertrag beendet ist. Gehe ich zu aufladen, sind meine Zugriffsrechte nicht ausreichend. Habe gestern eine Nachricht bekommen das mein Guthaben 2€ beträgt und ich Guthaben aufladen sollte.

[TinaG]

Hallo Erik-L,

entschuldige bitte die späte Antwort. Das scheint dann ein Fehler in MeinVodafone zu sein. 

Das sollten wir unbedingt klären, schick mir dazu eine private Nachricht mit Deiner Handynummer, dem Kunden Kennwort und dem Benutzernamen für mein Vodafone. Ich schaue mir das dann an.

Viele Grüße

TinaG