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Frage
Antwort
Lösung
am 09.08.2019 10:31
Hallo,
ich möchte meinen CallYa Talk & SMS Prepaid Vertrag kündigen, da ich die SIM Karte nie nutze. Darum habe ich mir einen MyVodafone Account erstellt und wollte über die Tarif "Kachel" alles kündigen. Leider wird mir unter der Tarif Kachel nichts angezeigt. Dort ist alles leer, auch anderen Einstellungen wie für die SIM Karte sind nicht aufrufbar.
Darum meine Frage, kann mir einer der Moderatoren hier kurz und unbürokratisch helfen und den Vertrag kündigen? Bitte einfach melden, wenn weitere Informationen benötigt werden.
Vielen Dank im voraus für eine kurzfristige Antwort!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 09.08.2019 15:26
am 09.08.2019 12:24
am 09.08.2019 15:21
Hallo @Mav1976 ,
besten Dank schon einmal für die schnelle Antwort.
Ich meine, dass die letzte Guthaben Aufladung auf die Sim Karte etwas über ein Jahr her ist. Seitdem bin ich mir fast sicher, dass das Handy mit der Karte nicht genutzt wurde, heisst es wurden keine SMS geschrieben oder Anrufe getätigt. Es sind ein paar SMS von Vodafone angekommen und das Handy war halt an und im Vodafone Netz eingebucht., aber das war alles.
Wenn ich Dich also richtig verstehe, nehme ich die SIM Karte aus dem Gerät und Vodafone sollte die Karte automatisch nach kurzer Zeit kündigen, korrekt? Mit welcher Zeitspanne muss ich da ungefähr rechnen, hast Du da genauere Informationen?
Besten Dank im voraus
am 09.08.2019 15:26
am 12.08.2019 19:30
Hi @Mav1976 ,
besten Dank für Deine Antworten und Hilfe. Ich habe die SIM Karte jetzt aus dem Handy entfernt. In etwa drei Monaten werde ich dann mal prüfen, ob die Karte gesperrt wurde.
Dieser Thread kann dann geschlossen werden. Vielen Dank,