CallYa SIM Karte nicht erhalten

[Ben92]

Guten Tag,

das Vodafone Team hat mir am 30.09 eine E-mail geschickt. In dieser E-mail stand, dass meine CallYA SIM Karte versendet wurde und ich werde sie spätestens in 2 Tagen per Post bekommen. Das passierte aber leider nicht, ich habe sie nicht erhalten.

An wen soll ich mich diesbezüglich wenden? Wer kann mir helfen?

Vielen Dank für eure Antwort,

Benedek

[WolfgangF]

Hi @Ben92,

ging es um eine komplett neue Karte mit neuer Rufnummer oder einen Kartentausch?

Falls es um einen Kartentausch geht, kannst Du mir gerne mal die dazugehörige Rufnummer, Dein Kennwort, die aktuelle Anschrift und einen Link zu diesem Thread per PN schicken.

Viele Grüße

WolfgangF

[Ben92]

Hallo WolfgangF,

es geht um eine komplett neue Karte mit neuer Rufnummer.

Beste Grüße,

Benedek

[Grautvornix]

Hallo @Ben92,

Du hast Dir eine CallYa Freikarte bestellt.

Ist Dir die neue Nummer schon per E-Mail mit geteilt worden?

Sende mir bitte eine PN mit der neuen Handynummer bzw. mit der E-Mail Adresse, wo Du die Bestellung ausgelöst hast.

Danke sehr.... 🙂

Viele Grüße

Grautvornix