Hi @Phantomas,
das was du meinst ist eine EVÜ und die gibt's bei CallYa nicht. Gespräche/SMS kannst du über deine eigene Anrufliste/SMS-Liste einsehen.
Wenn du der Meinung bist, es gibt Unregelmäßigkeiten, dann steht dir die Kundenbetreuung zur Verfügung, die dir eine einzelne Posten aufschlüsseln kann.
Basispreise und/oder Optionen werden im 4 Wochenturnus abgebucht. Die Preise stehen ebenfalls fest und können mit dem vorhandenen Guthaben abgeglichen werden.
Um was geht es dir konkret? Eventuell können wir User dir hier Tipps und Hinweise geben?