CallYa Kundenkennwort

[Karneol]

Hallo,

Brauche mein Kundenkennwort um Callya in mein Vodafone aufnehmen zu können.

Kann mir ein Moderator helfen ?

Bitte

Mfg

[Mav1976]

Hi @Karneol,

hattest du eine Freikarte erst kürzlich erworben? Wenn ja, ist das Kundenkennwort dir mit der SIM (inkl. PIN/PUK) mitgeteilt worden.
Eventuell bitte das Gummi auf dem Papier, auf der die Triple SIM aufgeklebt war, etwas vorsichtig entfernen. Dann solltest du das Kennwort sehen.

Anderenfalls musst du das InfoDok 265 ausgefüllt an VF senden, um ein neues Kennwort zu beantragen. Dauert in der Regel 3-4 Tage.
https://www.vodafone.de/infofaxe/265.pdf

[Karneol]

Hi

habe meine Sim schon im April bekommen und zwecks Rufnummermitnahme war sie am 1 Juni aktiv.

Wo die sim aufgeklebt war ist eine 20 stellige Nummer. Wird wohl nicht das Kennwort sein

Habe auch schon angerufen die sagten mir ich soll in den nächsten Store gehen. Nur blöd daß an meinem Wohnort kein Vodafoonestore ist.

Mfg

[Mav1976]

Hi @Karneol, dann bitte die Variante mit dem InfoDok wählen. Fülle das InfoDok (Link siehe oben) aus und sende es an VF.

[Woiti · Accepted solution]

Hallo @Karneol

gern helfe ich Dir

Dein Kennwort hast Du beim Inporting per Mail bekommen. Bitte prüfe den Email-Eingang.

Sollte es nicht da sein, schicke mir bitte die Rufnummer per PN. Auch die bei der Bestellung angegebene Email-Adresse benötige ich.

Sonnige Grüße

Woiti

[Karneol]

So nach einigem hin und her ging das zufügen jetzt. Vielen Dank an alle 🙂

[Jojo111]

Schön. Der Thread ist gelöst, ich schließe ihn.