Hallo,
ich habe meinen Tarif am 12.1. von CallYa Allnet Flat S zu CallYa Classic geändert und somit sollte mir keine Grundgebühr abgebucht werden.
Am 14.1. habe ich 10 Euro Guthaben aufgeladen. Als ich gestern meinen Guthabenstand in der App geprüft habe, waren es nur noch 7,99 Euro, obwohl ich seit dem Aufladen nicht telefoniert, gesmst oder das Datenvolumen angeschaltet habe.
Wie kann ich einsehen, wann und warum mir die 2,01 Euro abgebucht wurden?
Viele Grüße,
Caro
