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Antwort
Lösung
am 13.04.2021 09:18
Hallo Community,
wie kann ich diese 60€ Bonusguthaben, die es vor kurzem als Aktion gab, als Aufladung nutzen?
Ich kann es irgendwie nicht als 20€ für den nächsten Monat abbuchen lassen!
Kann mir jemand evtl ne Lösung bieten?
Danke ✌🏼
am 13.04.2021 13:00
Hi @Suga882,
ich weiß jetzt nicht, ob ich dich richtig verstanden habe. Du willst 60 € aufladen und diese dann für die nächsten 3 Monate nutzen?
Wenn ja, dann kannst du am besten über die VF Webseite 4x15 € auf deine Rufnummer aufladen und deaktivierst die Komfortaufladung (automatischen Bankeinzug). Dann werden die Basispreise für die Tarifverlängerungen erst vom Guthaben abgezogen.
Achtung: Derzeit geht aber die Bezahlung via Kreditkarte nicht. Ich nutze immer PayPal für meine Aufladung. 🙂
am 13.04.2021 13:39
Nein, du hast mich falsch verstanden. Es gab ne Aktion, wenn man CallYa Kunde wird bekommt man 60€ Startguthaben. Habe mich angemeldet und mir wurde im ersten Monat die 20€ abgebucht für den ersten Monat.
Jetzt habe ich noch 40€ von den 60€ und ich will das von diesen 40€ das Guthaben für den nächsten Monat abgebucht werden damit ich wieder mein Tarif nutzen kann.
am 13.04.2021 15:16
am 13.04.2021 15:29
Hallo @Suga882,
ich schaue mir das gern für Dich an, schicke mir dafür bitte Deine Rufnummer per PN.
(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "sende eine private Nachricht ")
Liebe Grüße
NeNa