CallYa

CallYa : Gefakte Rufnummer bei B e t r u g - Echte Nummer im Einzelverbindungsnachweis?
GELÖST
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Smart-Analyzer

Mahlzeit

Bin leider Opfer eines Betruges geworden. Die Rugnummer des Täters, in meiner Anrufliste, ist offensichtlich gefälscht.
Die Polizei gab mir den Tipp das die echte Nummer beim Provider vorliegen müsste. Bei CallYa kann ich ja selber keinen Einzelverbindungsnachweis einsehen. 

An wen wende wende ich mich um Auskunft zu erhalten?

merci

p.s.: Und warum wird "xxx" im Betreff in "xxx" verwandelt? Ist das in irgendeinem Dialekt eine Obszönität?
p.p.s. : Nicht nur im Betreff... 8-)

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
SuperUser
Hi @Blega,

das Ausixen dient dem Schutz der User, die wenn sie emotional hochkochen und schreiben, eventuell nicht daran denken, dass sie sich evtl. strafbar machen (Stichwort Verleumdung).

Wenn dir jemand helfen kann, dann die Kundenbetreuung unter +49 172 229 0 229. Solltest du bereits eine Strafanzeige gestellt haben, dann liegt dir sicherlich die Tagebuchnummer der Polizei vor.

Dann wäre es ratsam, sich schriftlich über das Kontaktformular http://vod.af/Kontakt an VF zu wenden, dein Anliegen dort niederschreiben und auch die Tagebuchnummer/Vorgangsnummer der Polizei mit anzugeben. Dann solltest umgehend Antwort erhalten.
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13 Antworten 13
SuperUser
Hi @Blega,

das Ausixen dient dem Schutz der User, die wenn sie emotional hochkochen und schreiben, eventuell nicht daran denken, dass sie sich evtl. strafbar machen (Stichwort Verleumdung).

Wenn dir jemand helfen kann, dann die Kundenbetreuung unter +49 172 229 0 229. Solltest du bereits eine Strafanzeige gestellt haben, dann liegt dir sicherlich die Tagebuchnummer der Polizei vor.

Dann wäre es ratsam, sich schriftlich über das Kontaktformular http://vod.af/Kontakt an VF zu wenden, dein Anliegen dort niederschreiben und auch die Tagebuchnummer/Vorgangsnummer der Polizei mit anzugeben. Dann solltest umgehend Antwort erhalten.
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Smart-Analyzer
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SuperUser
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Smart-Analyzer
Kriege den Einzelverbindungsnachweis zugeschickt. Hoffentlich ist auch die echte Nummer drauf...
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SuperUser
Geht es denn um einen angenommenen Anruf?
In der Verbindungsübersicht werden wahrscheinlich nur die abgehenden stehen.
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Smart-Analyzer
Jo, wurde mit gefälschter Nummer angerufen. Habe ich der Dame von Vodafone am Telefon auch erklärt. Naja, abwarten 'was kommt.
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Smart-Analyzer
Nach zwei Gesprächen mir einer sehr freundlichen Inderin habe ich tatsächlich meine Verbindungsdaten per Post erhalten. Allerdings nur die meiner ausgehenden Datenverbindungen und nicht die der eingehenden Anrufe. Ich starte Versuch Nummer 2.... Falls das wieder nicht klappen sollte kontaktiere ich halt nach Langley und/oder Ford Meade. Die werden die schon haben. 8-) Oder ist bei Vodafone wegen Orange Cheltenham zuständig? 8-)
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Digitalisierer

Ich kann nicht ganz nachvollziehn warum du ermitteln sollst, i.d.r. macht das doch die Polizei im Auftrag der Staatsanwaltschaft?

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Moderatorin

Hallo Blega,

 

leider werden ankommende Verbindungen nicht von Vodafone verzeichnet, da wir diese für die Abrechnung nicht benötigen. Smiley (traurig)

 

 

Viele Grüße

Doreen^dhb

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