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Antwort
Lösung
am 25.09.2020 16:55
Ist es möglich mir ein neues Kundenkennwort per SMS zuzusenden? Ich muss den Vertrag kündigen und den orignal Brief habe ich nicht mehr, nur den Email-Verkehr
Danke für die Hilfe
DD
25.09.2020 19:25 - bearbeitet 25.09.2020 19:26
@dynamicduo schrieb:
Ist es möglich mir ein neues Kundenkennwort per SMS zuzusenden? (...)
Nein. Du kannst dir ein neues beantragen.
Das Kundenkennwort kannst du mit dem --> InfoDok 265 <-- neu beantragen. Ausfüllen und an VF am besten über das Kontaktformular senden. Bei der Abfrage des Kennworts einfach ein fiktives eintragen, dann wird das Formular abgesandt. Dauert ca. 2-3 Tage. Du erhältst über die Änderung eine SMS.
am 26.09.2020 09:53
Hey dynamicduo,
ich hab Dir auch auf Deine PN geantwortet.
Das InfoDok ist der richtige Weg.
LG
Su