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Frage
Antwort
Lösung
13.04.2019 15:39 - bearbeitet 13.04.2019 15:42
Hi,
Kann in der App meine Verbrauchsübersicht nicht abrufen .
............Hinweis ..................
Leider gab es einen Fehler
Wiederholen
Und wenn es dann mal nach unzähligen Versuchen geht , ist überhaupt kein Verbrauch zu sehen.
Oder kann ich es Webmäßig abrufen ??
Und was ist CallYa Special S für 7,99
Ich zahle jetzt für 1 GB und 150 SMS/Min. auch 7,99
Könnte man das angleichen ?
Bekomme kein Freizeichen wenn ich zu einen Menschlichen
Mitarbeiter durchgestellt werden soll.
Handy einwandfrei in Ordnung !!!!!
Kann mit jedem auf der Welt telefonieren.
Lg
13.04.2019 15:55 - bearbeitet 13.04.2019 15:56
@FUT-Thomas1 schrieb:
(...)
Und was ist CallYa Special S für 7,99
Ich zahle jetzt für 1 GB und 150 SMS/Min. auch 7,99
Könnte man das angleichen ?
(...)
Du kannst mit der CallYa Flex App nur das einstellen, was möglich ist. Daher ist dieser Tarif ja flexibel. Eine Angleichung ist nicht möglich.
Möchtest du den CallYa Special S haben, musst du wieder regulär in die Smartphonetarife von VF wechseln. Dann allerdings hat du wieder einen Tarif, der fest und starr ist.
13.04.2019 16:15 - bearbeitet 13.04.2019 16:19
Eigentlich hatte ich ja genau deswegen den Flex genommen
Um das einzustellen.
Ich hatte ja auch im anderen Thema mitgeteilt das ich vorher
Bei Aldi-Talk den Tarif S gehabt habe für 7,99 der hier Special S sich nennt
Hätte man aber auch mal vorher erwähnen können das es bei Flex nicht möglich ist !!!!
Glaube hat man nicht gelesen oder wurde ignoriert.
https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/Prepaid-Callya-lt-gt-Callya-flex/m-p/1913882#M75623
Lg
14.04.2019 10:08 - bearbeitet 14.04.2019 10:10
Hi @FUT-Thomas1,
dann rufe die Kundenbetreuung an und bitte den Mitarbeiter, dich nach Ablauf der Tarifperiode deines CallYa Flex Tarifs in den CallYa Smartphone S Tarif umzustellen. Bzw. ich eurew das kurz vor Ablauf des Tarifs machen, den ich bin mir nicht sicher, ob der Wechsel nur zu sofort möglich ist. Nicht dass du zuviel Inklusivleistungen verlierst.
Du musst dann lediglich wieder die Apps wechseln (CallYa Flex App deinstallieren, MeinVodafone App installieren).
am 14.04.2019 16:42
Bekomme kein Freizeichen wenn ich zu einen Menschlichen
Mitarbeiter durchgestellt werden soll.
14.04.2019 18:45 - bearbeitet 14.04.2019 18:45
Hallo FUT-Thomas1,
alternativ kannst Du dazu auch eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu diesem Beitrag hier schicken.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag.
Heike
am 16.04.2019 09:48
Hi,
Wichtige Daten wie gewünscht per PN gesendet.
Lg
P.S.
Kann ich bitte Einladung haben als FUT-Tester das ich in geschlossenen Bereich des Forum komme.
Brauche Hilfe bei einem neuen Testgerät .
Lg
am 16.04.2019 15:44
Hi,
Wichtige Daten wie gewünscht per PN gesendet.
Lg
ERLEDIGT
P.S.
DARAUF BRÄUCHTE ICH EINE ANTWORT BITTE
Kann ich bitte Einladung haben als FUT-Tester das ich in geschlossenen Bereich des Forum komme.
Brauche Hilfe bei einem neuen Testgerät .
Lg
am 17.04.2019 06:21
Hi,
Auch alles Erledigt.
Dank dem wunderbaren Tempo hier.
Lg
am 17.04.2019 15:51
Prima, Danke Dir für die Rückmeldung