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Frage
Antwort
Lösung
am 15.05.2019 15:26
Hallo,
in der App CallYa-Flex gibt es folgende Option:
3-Striche oben links --> Guthaben aufladen --> Komfortaufladung manuell --> oben rechts ein Schlosssymbol
Dort kann ich den aktuellen PIN eingeben. Was genau ist das und wo finde ich diesen? Ich kann mich nicht erinnern, einen festgelegt zu haben.
Danke für die Hilfe.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
15.05.2019 16:58 - bearbeitet 15.05.2019 17:00
Hi @smoothy1,
standardmäßig müsste ein offenes Schloss zu sehen sein. Der PIN ist zum Schutz deiner Bankdaten und den musst du dann erst vergeben, sofern du die Option nutzen möchtest.
Das heißt vor jeder Aufladung musst du den von dir festgelegten PIN eingeben. Ansonsten würde die Aufladung nicht ausgeführt werden. Diese PIN wäre bspw. dann sinnvoll, wenn du dein Telefon verlierst und jemand findet es. Derjenige kann dann nicht ohne weiteres eine Aufladung veranlassen.
15.05.2019 16:58 - bearbeitet 15.05.2019 17:00
Hi @smoothy1,
standardmäßig müsste ein offenes Schloss zu sehen sein. Der PIN ist zum Schutz deiner Bankdaten und den musst du dann erst vergeben, sofern du die Option nutzen möchtest.
Das heißt vor jeder Aufladung musst du den von dir festgelegten PIN eingeben. Ansonsten würde die Aufladung nicht ausgeführt werden. Diese PIN wäre bspw. dann sinnvoll, wenn du dein Telefon verlierst und jemand findet es. Derjenige kann dann nicht ohne weiteres eine Aufladung veranlassen.
am 15.05.2019 17:59
Super, vielen Dank.
Konnte dort jetzt einfach einen PIN einstellen. Es war noch keiner eingestellt. Ich war nur irritiert, da dort nach der bisherigen PIN gefragt wurde.
15.05.2019 18:03 - bearbeitet 15.05.2019 18:04
War die Erklärung in der CallYa Flex App nicht so enthalten wie oben im Screenshot?
Es freut mich zu lesen, dass es geklappt hat.
15.05.2019 19:29 - bearbeitet 15.05.2019 19:30
Nein, dort wirkt die Erklärung so, als hätte man bereits eine PIN: