CallYa Digital Karte nicht erhalten (Versand vor 10Tagen) wie kann ich meine Bestellung widerrufen

[Christine1210]

Hallo, ich habe meine CallYa Digital SIM-Karte noch nicht erhalten, sie wurde am 9.4. versendet. Beim WhatsApp Chat bekomme ich immer nur zur Antwort, ich soll mich noch gedulden. Jetzt brauche ich die Karte nicht mehr. Wie kann ich meine Bestellung jetzt widerrufen, bzw. wohin soll ich meinen Widerruf hinschicken? Die 14 Tage Widerrufsfrist sind jetzt fast um und da die Karte immer noch nicht da ist, möchte ich meine Bestellung widerrufen. Gruß Christine 

Edit: @Christine1210  Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler

[Norman]

Hey Christine1210,

entschuldige vielmals, dass Du die Karte noch nicht hast. 😞 Schade, dass Du widerrufen möchtest. Verständlich ist es natürlich.

Du kannst Deinen Widerruf formlos an widerruf@vodafone.com schicken. Füg der Mail bitte Name, Adresse & Geburtsdatum, Bestell- oder Kundennummer hinzu. Es geht auch die Rufnummer, wenn sie Dir schon bekannt ist.

Die Kolleg:innen bearbeiten Deinen Widerruf dann schnellstmöglich und bestätigen ihn Dir.

Viele Grüße

Norman