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am 29.06.2020 17:35
Ich habe eine CallYa-Prepaid-Karte. Vor einigen Monaten habe ich 5 Euro geladen, aber ich habe die Karte noch nicht benutzt. Heute habe ich mein Guthaben überprüft und es ist 4,74 Euro. Wohin gehen diese 0,26 Euro?
29.06.2020 22:19 - bearbeitet 29.06.2020 22:23
@Nik2020 schrieb:
(..) Sind wir sicher, dass Vodafone keine seltsamen Spiele gespielt hat ...;)
Das denke ich. Zu dem Thema, wenn es das ist, was ich oben vermutet habe, gibt es bereits einen Sammelthread.
Kontaktiere die Kundenbetreuung über WhatsApp und lasse deine Abbuchung prüfen. Sollte es sich um das Phänomen Geister-Roaming handeln, wirst du auch die Differenz anstandslos wiederbekommen.
am 30.06.2020 01:27
Sie antworteten, dass ich am 27/06 3 Nachrichten gesendet habe, was unmöglich ist, da diese Sim für Daten und Anrufe gesperrt ist.
am 30.06.2020 09:54