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CallYa

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CallYa Aufladung klappt nicht

GELÖST
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Silberdistel22
Smart-Analyzer

Hallo liebe Community,

vielleicht kann mir hier jemand helfen!

Meine bisherige Aufladung im WEB per Kreditkarte hat immer super geklappt. Ab heute geht jedoch nichts mehr.

In meinem persönlichen CallYa-Bereich im WEB heißt es nur, per Kreditkarte wird Aufladen nicht mehr angeboten. Über die Klarna-Verbindung ist seit der neuesten Umstellung meiner Bank auch kein Zugang zur Direktabbuchung möglich und PayPal nutze ich nicht. Leider hat es auch direkt aus dem Handy in der CallYa-App nicht funktioniert, hab mir sogar extra die Google-Pay-App dafür eingerichtet. Die erscheint aber komischerweise in der CallYa-App nicht als Bezahlmethode. Bevor ich die Karte jetzt einfach in den Müll werfe, hoffe ich hier auf eine konstruktive Antwort. Danke schon mal im Voraus!

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Mav1976
SuperUser

Hi @Silberdistel22,

 

per Kreditkarte wird die Zahlung derzeit ausgesetzt.

 

Meine Vermutung geht dahin, dass eventuell die Umstellung für die Zweifaktorautorisierung vorbereitet wird. 

 

Wenn du Onlinebanking nutzt, bieten die meisten Banken bereits die Guthabenaufladung für Prepaid an. 

Du kannst aber auch eine Überweisung direkt auf deine Rufnummer via Onlinebanking durchführen.

 

Als Verwendungszweck nur deine Mobilfunknummer angeben. Nichts anderes!

Spoiler
  Mobilfunk inkl. CallYa
Empfänger  
Vodafone GmbH
Konto-Daten

Deutsche Bank AG Düsseldorf

IBAN: DE68 3007 0010 0250 8000 00
BIC: DEUTDEDDXXX

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4 Antworten 4
Mav1976
SuperUser

Hi @Silberdistel22,

 

per Kreditkarte wird die Zahlung derzeit ausgesetzt.

 

Meine Vermutung geht dahin, dass eventuell die Umstellung für die Zweifaktorautorisierung vorbereitet wird. 

 

Wenn du Onlinebanking nutzt, bieten die meisten Banken bereits die Guthabenaufladung für Prepaid an. 

Du kannst aber auch eine Überweisung direkt auf deine Rufnummer via Onlinebanking durchführen.

 

Als Verwendungszweck nur deine Mobilfunknummer angeben. Nichts anderes!

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  Mobilfunk inkl. CallYa
Empfänger  
Vodafone GmbH
Konto-Daten

Deutsche Bank AG Düsseldorf

IBAN: DE68 3007 0010 0250 8000 00
BIC: DEUTDEDDXXX

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Silberdistel22
Smart-Analyzer

Vielen Dank für die rasche Antwort!

Das werde ich gleich mal versuchen.

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Silberdistel22
Smart-Analyzer

Herzlichen Dank noch mal! hat geklappt. Smiley (fröhlich)

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Mav1976
SuperUser
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Dann hänge ich hier auch ein Schloss vor.
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