CallYA - Wo wird die Mehrwertsteuer ausgewiesen?

[Lisati]

Guten Tag allerseits!

Habe seit kurzem eine CallYa-Karte.

Ich kaufe Aufladekarten und bezahle sie bar. Auf den Quittungen, die ich dort bekomme, ist keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.

Im Kundencenter finde ich auch keine Belege, wo diese Mehrwertsteuer ausgewiesen werden würde.

Ist es möglich einen solchen Beleg zu erhalten und, wenn ja, wie?

Vielen Dank im Voraus!

Lisati

[Der Ritter]

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@Lisati  schrieb:

Ich kaufe Aufladekarten und bezahle sie bar. Auf den Quittungen, die ich dort bekomme, ist keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.

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Das ist auch völlig korrekt so.  Die Aufladekarte per se ist noch keine Dienstleistung, daher ist die auch nicht (umsatz-)steuerpflichtig.

Daher wird es für den reinen Kauf der Karten auch keinen entsprechenden Beleg geben (können).

[Lisati]

Danke für die Antwort.

Dass die Mwst. auf den Kauf-Quittungen im Laden durch diesen nicht ausgewiesen wird, sollte eigentlich nur Teil Sachlagenbeschreibung sein.

Da mein erster Beitrag eventuell diesbezüglich missverständlich war, hier noch einmal meine Frage:

Wie kann ich von Vodafone einen Beleg über die Aufladungen oder die Tarifbuchungen mit Mehrwertsteuerausweis bekommen? Ne ordentliche Rechnung brauche ich nicht unbedingt.

Grüße

LIsati

[Lisati · Accepted solution]

Lösung:

Beim Kundenservice 0172 2290229 anrufen und Bescheid geben, dass man einen Beleg mit MwSt-Ausweis haben möchte.

Die fragen die Rufnummer und Kundenkennwort ab. Die Belege bekommt man dann für zukünftige Aufladungen zugeschickt. Ging ganz problemlos.

Herzliche Grüße

Lisati

[KerstinV]

Hi Lisati,

rufe einfach bei dem CallYa Team an (0172 2290 229). Die haben die Möglichkeit, Dir den Nachweis der Aufladung per Post zukommen zu lassen und diesen Service für die Zukunft einzustellen. Auf diesem Nachweis ist dann die Mehrwertsteuer ausgewiesen  

Viele Grüße,

KerstinV

[Berliner545]

Ich habe beim CallYa-Team angerufen, aber sie "dürfen diesen Service nicht mehr anbieten". Welche Alternativen gibt es?

[Conzi01]

Hallo @Berliner545,

den Service gibt es nach wie vor!!!!

Es tut mir wahnsinnig leid, dass Du beim CallYa-Team nicht die richtige Info dazu erhalten hast

Bitte rufe erneut beim CallYa-Team unter 01722290229 an und teile mit, dass Du die monatlichen Aufladebestätigungen (auch Statements genannt) benötigst.

Viel Erfolg

Lieber Gruß

Conzi01