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27.02.2021 09:08 - bearbeitet 27.02.2021 09:17
Hallo,
seit Anfang des Jahres wird mein Handy nur noch geschäftlich genutzt. Daher möchte ich für die Call Ya Aufladungen und Abbuchungen Rechnungen erhalten. Leider kann ich unter "Mein Vodafone" keinerlei Übersichten finden. Kann man die entsprechenden Belege per E-Mail erhalten? Achja: Ein Kundenkennwort habe ich auch nie erhalten!
Viele Grüße
Passi93
am 27.02.2021 10:17
Hi @Passi93,
du kannst lediglich Aufladebestätigungen des Guthabens für dein Kundenkonto über die Kundenbetreuung einrichten lassen. Auf dieser wird auch die Steuer ausgewiesen. Kontaktiere diese entweder telefonisch oder via WhatsApp/SMS Chat bzw. Apple Business Chat (bei iPhones).
Diese bekommst du dann zukünftig per Post zugesandt. Wenn du höflich fragst, schicken sie die auch noch die Bestätigung für Januar und Februar.
am 27.02.2021 12:03
Hi @Mav1976,
Danke für deine Nachricht und Hilfe! Welche Nummer muss ich dann kontaktieren? Die 0172 229 02 29? 🙂
am 27.02.2021 13:51