Call Now Vorschuss nicht ganz gebraucht

[mvanellen]

Hallo zusammen. Ich hab den Call Now Vorschuss aktiviert und nicht ganz gebraucht. Wie verhält es sich dann wenn ich wieder auflade? Wird dann nur das abgezogen was ich von dem Vorschuss gebraucht habe Plus die Gebühr? 

[Mav1976]

Hi @mvanellen,

soweit mir bekannt ist, wird, sobald du wieder auflädst, der CallNow Vorschuss zzgl. Gebühr (kenne die Höhe nicht) abgezogen. Bis dahin dürftest du auch keinen weiteren Vorschuss genehmigt bekommen.

Siehe auch hier den Hilfeeintrag.

[mvanellen]

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@Mav1976  schrieb:

Hi @mvanellen,

soweit mir bekannt ist, wird, sobald du wieder auflädst, der CallNow Vorschuss zzgl. Gebühr (kenne die Höhe nicht) abgezogen. Bis dahin dürftest du auch keinen weiteren Vorschuss genehmigt bekommen.

Siehe auch hier den Hilfeeintrag.

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Ja das weiß ich. Mir geht es nur um die Frage ob der Vorschuss komplett abgezogen wird oder nur das was tatsächlich davon verbraucht wurde 🤔

[Mav1976]

Komplett, denn du müsstest ja auch 3 € Vorschuss bekommen haben.

[Conzi01]

Hi @mvanellen,

Dir wird vom CallNow-Vorschuss nur das angerechnet, was Du auch tatsächlich verbraucht hast + Gebühr von 49 Cent. Mit der nächsten Aufladung wird dann der Minusbetrag mit Deiner Aufladung verrechnet.

Viele Grüße

Conzi01