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am 30.12.2018 20:13
Hallo zusammen,
ich habe nun schon zum 2. Mal eine SMS bekommen mit der Nachricht, dass wenn ich 25 Euro auflade, ich 10 Euro Bonus bekomme und diesen für "Telefonier, sims und surf" nutzen kann.
Die 25 Euro habe ich aufgeladen. Bei meinem normalen Guthaben sehe ich jedoch nur diese 25 Euro.
Ich habe aber eine SMS bekommen, dass die 10 Euro Bonus Gutschrift gebucht und gültig ist.
Nur, 1. wo sehe ich diese? Und 2. für "surf" würde ich diese gern verwenden, da ich die Option "Daten" gebucht habe und es mir immer 9,99 Euro für diese pro Monat abbucht. Hier wäre also ein zusätzlicher Monat für mich prima. Funktioniert das so oder habe ich hier einen Verständnisfehler?
Bei meinem 1. Versuch des Bonus-Genusses bin ich mir nämlich nicht sicher, ob das so geklappt hatte. Nun wollte ich es ein weiteres Mal versuchen, aber ich bin mir unsicher, eben weil ich das Bonus Guthaben nicht finden kann.
Ich bitte um Hilfe.
Viele Grüße
Kris
am 30.12.2018 21:51
am 31.12.2018 13:57
Hallo Mav,
ok, das Bonus-Guthaben wird damit angezeigt.
Und kann (und wird) es auch verwendet für die Verlängerung der Surf-Option?
Viele Grüße
am 31.12.2018 14:31
am 31.12.2018 14:56
Hallo Jojo,
ich habe den Talk&SMS und die Datenoption dazu gebucht.
Viele Grüße
am 03.01.2019 18:07
Wie sieht das nun damit aus?
am 05.01.2019 08:53
Hey womo12,
schön, dass Du das Bonusguthaben sehen kannst.
Ich bin unsicher, was Deine Frage ist:
LG
Su
am 05.01.2019 10:49 - zuletzt bearbeitet am 05.01.2019 10:55 von Su
@Su Da im Talk&SMS das Surfen nur mit einer gebuchten Option möglich ist, kann man das Bonusguthaben nur für eine Internetoption verwenden müssen um surfen zu können (man was für ein Satz, hoffentlich verstehst du mich 😉 )
Es sei denn es ist in diesem Fall eine Volumen- oder Zeitabrechnung für das Surfen möglich so wie beim Tarif Smartphone Special wenn er inaktiv ist.
Edit: @Jojo111 - herrje, ich kann mich nicht mal mit der allzu frühen Zeit rausreden... Danke! Su
am 05.01.2019 11:06
@Su Kannst du denn sagen ob das Bonusguthaben für die Internetoption genutzt werden kann oder wie der TE es sonst nutzen kann?
am 05.01.2019 12:11
Hallo in die Runde,
also ich buche mir im Tarif Talk&SMS eine Surf-Option. Sprich, damit kann ich ja surfen, also brauche ich nichts zusätzliches zum Surfen.
Heute war es wiedermal soweit, Vodafone hat mir die Surfoption wieder verlängert. Das ist ja schön, aber wie ich mit dem Code *100*5# (danke an Mav1976) herausgefunden habe, wurde NICHT das Bonus-Guthaben verwendet, sondern mein "normales". Das ging für mich auch überhaupt NICHT aus den Werbe-SMS hervor, es hieß dort ja schlicht "Du bekommst 10 Euro Guthaben wenn Du 25 Euro auflädst". Aber dass ich das Guthaben dann nicht für die Surfoption verwenden kann, stand nicht dabei. Was mache ich jetzt mit dem Bonusguthaben? Kann man das nicht doch irgendwie für die Surfoption verwenden?
Viele Grüße