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am 06.03.2020 11:01 - zuletzt bearbeitet am 06.03.2020 11:08 von Matthes
Meine Callya Nummer 0174******* dort werden Beträge abgebucht die nicht berechtigt sind, wer bucht dort ab ????
Edit @Demosche53 von Matthes (Mod): bitte Betreff aussagekräftig wählen und keine persönlichen Daten öffentlich posten. Daher nachträglich inhaltlich angepasst (Forenregel 1.2) und Nummer gelöscht.
am 06.03.2020 11:13
Hallo @Demosche53 ;
wir haben hier leider keine Glaskugel...
Welchen Tarif hast du? Irgendwelche Optionen gebucht? Drittanbietersperre eingerichtet?
Um helfen zu können brauchts ein paar mehr Angaben, danke.
Gruß,
Holger
am 06.03.2020 11:57
Habe den Call Ya Smartphone Spezial für 9.99 Euro Monatlich. hatte noch ein Guthaben von9.40 , habe 25.00 Euro draufgeladen und nach der abbuchung von 9.99 durch Vodafon jetzt noch ein Guthaben von 9.44 Euro. So geht das schon einige Monate. Eine Drittanbietersperre habe ich leider noch nicht.
Freundliche Grüße
am 06.03.2020 18:06
Hallo @Demosche53 ; dann würde ich dir dringenst empfehlen die Sperre einzurichten.
Erklärt ist das Vorgehen in diesem Threat.
Ansonsten kann dir die Hotline unter 0172 / 229 0 229 noch sagen, für was genau die Beträge abgezogen worden sind.
Gruß,
Holger
am 11.03.2020 09:48
am 11.03.2020 10:16
Habe im Handy die Fremdanbieter gesperrt, warten wir mal ab was noch kommt.
am 21.03.2020 13:17