Hallo,
vor 2 Wochen habe ich versucht, eine Callya-Karte zu bestellen und die Rufnummer mitzunehmen. Leider gab es ein Problem mit er Identifizierung und eine Email mit den Bestelldaten kam nie an.
Wenn ich jetzt eine neue Callya-Karte bestellen will, erhalte ich immer die Fehlermeldung, dass eine Rufnummernmitnahme bereits in Bearbeitung sei. Vor einer Woche hat ein Mitarbeiter der Hotline gemeint, nach spätestens 7 Tagen würden die Bestelldaten gelöscht werden und eine neue Bestellung wäre möglich.
Nachdem jetzt zwei Wochen vergangen sind und die Rufnummernmitnahme immer noch nicht möglich ist, frage ich mich, ob ich jetzt noch abwarten oder gleich zu einem anderen Anbieter gehen soll.
Hatte jemand ein ähnliches Problem und kann mir vielleicht sagen, wann eine Neubstellung mit Rufnummernmitnahme wieder möglich ist?
Danke!
