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CallYa

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Bestehendes Guthaben bei Tarifwechsel
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Daten-Fan

Hallo,

was würde mit meinem bestehenden Guthaben (ca. 18€) passieren, wenn ich von einem Call ya digital-Tarif in einen Laufzeittarif wecheln würde?

 

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SuperUser

Hi @Willma05,

sofern es sich nicht um Bonusguthaben/Startguthaben handelt, bleibt das Guthaben bestehen (verfällt nicht) und wird mit zukünftigen Rechnungen verrechnet.

 

Den Wechsel dann, wie hier beschrieben, durchführen lassen. Empfehlen würde ich die telefonische Variante. 

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Daten-Fan

Danke für die Antwort. Hättest du vllt auch noch ne Antwort, wie ich den Tarifwechsel von callya digital in einen Laufzeitvertrag durchführen kann?

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