Automatische Aufladung deaktivieren bzw. löschen , ohne über die SIM zu gehen (Callya Portal)

[MeckGeiwer]

@NeNa

Hallo. Ich möchte das automatische Aufladen löschen. ich finde jedoch im Callya Portal keine, nicht mal im Ansatz in die richtige Richtung orientierte Option. Es wird einem regelrecht schwer gemacht. Ich nutze die Callya SIM in einer Alarmanlage. ich habe keine Möglichkeit, mit dieser SIM in irgendeiner Form  online zu gehen. Ich möchte zudem die komplette Prepaidkarte stilllegen.

Bitte um zügige Hilfe, Vielen Dank

[Mav1976]

Ist die SIM-Karte in einem speziellen Tarif? Wenn ja, welchen?

[Jojo111]

Die komplette Deaktivierung geht nur über das CallYa-Team unter 0172 2290229.

[NeNa]

Hallo @MeckGeiwer,

die Nutzung in einer Alarmanlage ist so eine Sache

Dafür sind die Karten eigentlich nicht gemacht.

Sende mir gern die Rufnummer oder Sim-Seriennummer der Karte per PN, dann schaue ich mir das mal an.

Danke.

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "sende eine private Nachricht ")

Liebe Grüße

NeNa