25€ Startguthaben seit zwei Wochen nicht gutgeschrieben

[Summhummel]

Hallo,

nachdem die Rufnummernmitnahme funktioniert hat, gab es leider das Startguthaben von 25€ nicht.
Das ist schon zwei Wochen so, und Hotline-Anruf am Samstag hat auch sein Versprechen (Gutschrift bis So. abend) nicht gehalten.. Heute ist Di. schade.

Kann wer helfen?

Danke und Gruß

SummSumm

[doreen-123]

@Summhummel,

schick mir gern die betroffene Nummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"), dann kann ich Dein Anliegen überprüfen.

Viele Grüße

Doreen-123