200MB Bonus Aktion für 25€ Aufladung

[Lucniss]

Ich habe gleich nachdem die Werbe SMS mit der Aktion kam 25€ aufgeladen. Dies wurde auch bestätigt. Allerdings wurden bis heute nicht die 200MB freigeschaltet, bzw ich kann es in der App nicht erkennen.

Nebenbei fehlt auch das 100MB App Geschenk, trotz fleißiger Nutzung der App. 

Was ist da los? Mache ich etwas falsch?

Gruß Lucniss

[Mav1976]

Was stand denn genau in der SMS. Ich habe immer etwas von 15€ gelesen. Stand da "lade mindestens 15€" oder "lade 15€“ auf?

Ich lösche die immer, daher kann ich nicht mehr nachgucken.

[BiancaW · Accepted solution]

Hallo @Lucniss,

Du machst nicht falsch!

Leider ist der Fehlerteufel bei der Buchung der 100 MB App Geschenk drin.

Unsere Techniker arbeiten bereits an der Behebung.

Warum die 200 MB noch fehlen sehe ich mir gern an.

Schicke mir bitte Deine Rufnummer per PM (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Vielen Dank und viele Grüße

BiancaW

[Mav1976]

@Lucniss, hattest du deine 200 MB erhalten? Wenn ja, markiere den entsprechenden Beitrag als gelöst und hier kann zugemacht werden.

[Mav1976]

Da der Thread zwischenzeitlich als gelöst markiert wurde, schließe ich hier jetzt auch ab.