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Frage
Antwort
Lösung
am 01.08.2020 15:10
Hallo,
das ist leider ziemlich nervig: erneut(!) habe ich den versprochenen Auflade- bzw. GigaBonus von 5 Euro aus der Aktion "15 Euro zahlen, 20 Euro bekommen" nicht erhalten! Das Angebot kam per App, und diesmal hatte ich extra über die App online via PayPal die 15 Euro aufgeladen. Dann sollte es doch automatisch klappen, so macht es jedenfalls keinen "Spaß", wenn man jedesmal hinter dem Bonus herlaufen muss...
VG Jan
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 03.08.2020 08:58
Hallo @janbw,
das tut mir Leid und so soll es sicher nicht sein. Dein Anliegen habe ich an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Du bekommst das Bonus-Guthaben auf alle Fälle nach gebucht.
Freundliche Grüße,
AnnikaP
am 03.08.2020 08:58
Hallo @janbw,
das tut mir Leid und so soll es sicher nicht sein. Dein Anliegen habe ich an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Du bekommst das Bonus-Guthaben auf alle Fälle nach gebucht.
Freundliche Grüße,
AnnikaP
am 03.08.2020 10:40
am 03.08.2020 11:43