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11GB im CallYa Smartphone Special nicht freigeschaltet
gregster
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo zusammen,

 

was muss man alles tun um die 11GB vom CallYa Special Angebot zu erhalten? Habe heute, den 24.07., meine Telefonnummer erfolgreich zu Vodafone mitnehmen können und habe seit ner Woche ca. meinen Prepaid CallYa Smartphone Special Vertrag bei Vodafone.

Ich habe schon die Hotline angerufen, da hat man mich auf die App verwiesen (die ich auch benutze), wo ich unter Angebote die 11GB wohl freischalten könnte. Aber ich habe diesbzgl. nichts gefunden.

Kann mir sonst noch wer weiterhelfen?

 

Grüsse

gregster

82 Antworten 82
SlvrStrko4
Daten-Fan
Daten-Fan
Hallo,

Leider wurden auch bei mir die 11GB nicht gebucht, obwohl ich die CallYa Smartphone Special Karte im letzten Monat gekauft, aktiviert und 15€ aufgeladen habe.
Ich wäre dankbar wenn sich das jemand mal anschauen könnte.
Ramona
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo@Tsukasa,

 

die 11 GB stehen Dir seit dem 03.08.2018 für 28 Tage zur Verfügung.

 

Viele Spaß beim Surfen

bommel1959

 

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Woiti
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo @SlvrStrko4,

 

sende mir bitte Deine Rufnummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

 

Wenn die 11GB nicht gebucht sind, buche ich Sie Dir gern nach.

 

Viele Grüße

Woiti Smiley (fröhlich)

 

 

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Whoknows1
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Hallo zusammen,

habe mir Ende Juli eine CallYa Smartphone Special bestellt.
Im Schreiben steht demnach noch dass man bis zum 10.8. aufladen muss.
Soweit alles klar. Die SIM wurde noch nicht benutzt, auch noch nicht
aufgeladen. Nun wurde die Aktion offensichtlich verlängert:

Die Online-Freikarte muss zwischen dem 1. Juni und 05.September 2018 bestellt werden. Bis zum 15. September 2018 müssen mindestens 15 € aufgeladen werden.

Gilt das für mich auch, d.h. ich kann mit dem Aufladen noch bis Ende August warten und trotzdem 11GB zusätzlich?
Hintergrund meiner Frage ist natürlich dass ich ab Ende August für 4 Woche die 11 GB bestens gebrauchen könnte...

Danke vielmals im voraus!!!

VG
Mav1976
SuperUser
SuperUser
Hi @Whoknows1,

wenn die Aktion verlängert wurde, dann gilt die natürlich auch für dich.

Bedenke aber, die 11 GB sind nur in Deutschland gültig. Sie funktionieren nicht im Ausland.
Woiti
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo @Whoknows1,

 

wie @Mav1976 schon gesagt hat: Du kannst natürlich mit der Aufladung noch warten und im Ausland steht Dir das Datenvolumen leider nicht zur Verfügung.

 

Viele Grüße

Woiti Smiley (fröhlich)

 

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Whoknows1
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Danke 😉

Solange Bayern noch Inland ist, perfekt!!

Hallo,

 

habe das gleiche Problem mit der CallYa Flex. Noch im Juli bestellt und 15 EUR aufgeladen. Aber die 11GB wurden nicht freigeschalten.

 

Gruß, Andreas

 

doreen-123
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

 

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doreen-123
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

@ah-pay,

 

schick mir gern die betroffene Nummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"), dann kann ich Dein Anliegen überprüfen.

 

Viele Grüße

Doreen-123

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