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Verpixeltes Bild bei GigaTV 4K Box / Heute sind alle Sendern kaputt!
yix24
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Liebe Community und Vodafone Service Team,

 

Ich habe meine GigaTV Box jetzt seit einem Monat. Das Signal ist sehr problematisch. Die (alle) HD Sendern sind fast immer verpixelt. Die SD Sendern waren OK, aber bis Heute. Heute sind alle Sendern (beide HD & SD) Kaputt. Bitte sehen Sie sich das Foto im Anhang an. Ich habe die Verbindungen überprüft und die Box neu gestartet, aber nichts hilft. Bitte hilf mir. Vielen Dank. 

 

Viele Grüße,

Xing

 

IMG_8718_1.jpg

13 Antworten 13
yix24
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hi Jens.

 

Der Techniker kommt zu mir nach Hause und findet heraus, dass die GigaTV Box kaputt ist. Jetzt muss ich nur auf die neue Box warten. Vielen Dank für Ihre Hilfe!

 

Gruß,

Xing

Claudia
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo yix24,

 

hat der Techniker denn gesagt, dass er den Austausch der Box veranlasst oder solltest Du uns dazu noch einmal Bescheid geben?

 

Viele Grüße,

Claudia

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Hallo Claudia,

 

Ich kann mich nicht erinnern, ob er gesagt hat, dass er den Ersatz arrangieren würde. Können Sie bitte mit ihm sprechen? Bitte sende mir nur eine (nicht zwei) neue Box 🙂

 

Viele Grüße,

Xing

Claudia
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo yix24,

 

okay, dann habe ich den Tausch nun beauftragt. In ein paar Tagen sollte die neue GigaTV-Box bei Dir ankommen.

 

Viele Grüße,

Claudia

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