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Reciever startet immer wieder neu. Sagemcom.
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Berserker82
Daten-Fan

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

wie oben beschrieben startet plötzlich der Reciever immer wieder neu. Ich habe das Forum schon nach Lösungen abgearbeitet wie z.B Gerät ausschalten und die TV/Radio/ + zurücktaste oder Lieferzustand wiederherstellungs Methode. Aber nichts hat leider geholfen und bitte um Hilfe zwecks Geräteausstausch.

 

 

Mit freundlichen Gruß

Marian Schulz

 

EDIT: Beitrag in richtiges Board verschoben.

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Seriousmarian
Smart-Analyzer
Hallo Marco,





ich habe heute den neuen Reciever bekommen, angeschlossen und es funktioniert alles einwandfrei. Die Retoure für den alten Reciever ist auch schon vorbereitet, die alte Smartcard muss ich behalten? Jedenfalls war keine neue dabei.



Vielen Dank nochmal für die Mühe



Gruß

Marian Schulz

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8 Antworten 8
Gelöschter User
Nicht anwendbar

@Berserker82 schrieb:

Aber nichts hat leider geholfen und bitte um Hilfe zwecks Geräteausstausch.


Nach deiner Beschreibung, stimme ich dir zu, das Gerät sollte getauscht werden.

Empfangswerte sind in Ordnung?

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pRo-Marco
Moderator

Hallo Berserker82,

 

auch ich stimme zu. Wenn die Pegel in Ordnung sind, werden wir um einen Tausch nicht herum kommen.

Wenn der DVR durch uns gestellt wurde, leite ich das gern in die Wege.

 

Schicke mir bitte Deine Kundendaten per PN:

Vollständiger Name:

Anschrift:

Kundennummer:

E-Mail:

Link zu diesem Thread:

 

Wenn Du mehrere Geräte von uns hast, dann schick mir bitte auch die Seriennummer des DVR.

Sag mir bitte kurz hier Bescheid, wenn Du die PN versendet hast.

 

Viele Grüße

Marco



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Seriousmarian
Smart-Analyzer

Hier meine Daten. Ich mussste einen neuen Account erstellen da der alte nicht funktioniert.
***

Nur 1 Reciever im Haushalt

 

Mit freundlichen Gruß

Marian Schulz

 

Edit: Daten aus Datenschutzgründen entfernt. Daten bitte hier an @pRo-Marco senden.

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pRo-Marco
Moderator

Hallo Marian,

 

den tausch habe ich in Auftrag gegeben. Der neue DVR wird Dir zugesendet. Tausche bitte auch alle Kabel und vergiss die Smartcard nicht. Den alten Receiver kannst Du uns dann kostenfrei mit dem beiliegenden Retourenschein zurück senden.

 

Gib mir dann bitte eine Rückmeldung, ob der neue besser läuft Smiley (fröhlich)

 

Viele Grüße

Marco



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Seriousmarian
Smart-Analyzer
Hallo Marco,





ich habe heute den neuen Reciever bekommen, angeschlossen und es funktioniert alles einwandfrei. Die Retoure für den alten Reciever ist auch schon vorbereitet, die alte Smartcard muss ich behalten? Jedenfalls war keine neue dabei.



Vielen Dank nochmal für die Mühe



Gruß

Marian Schulz

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Gelöschter User
Nicht anwendbar

@Berserker8282 schrieb:
 die alte Smartcard muss ich behalten?

Freut mich zu lesen das der neue (wieder Sagemcom?) anstandslos funktioniert.

Ja, die Karte mußt du behalten, einfach in den das neue Gerät stecken.

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Seriousmarian
Smart-Analyzer
Ja ist wieder Sagemcom. Danke für die Antwort.


Gruß
Marian
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pRo-Marco
Moderator

Hallo Marian,

 

freut mich, dass jetzt alles läuft Smiley (überglücklich)

 

Damit mache ich hier zu.

 

Wenn Du noch weitere Fragen hast, dann eröffne bitte einen neuen Thread.

 

Viele Grüße

Marco



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