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Antwort
Lösung
am 08.06.2020 13:31
Hallo,
ich möchte die Privaten HD sender auf meiner Sky Smartcard und Sky Q receiver freischalten lassen, bei drr Hotline konnte man mir leider nicht weiterhelfen.
was kann ich tun?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 09.06.2020 10:43
Hallo Ken_31,
Peter165 hat Dir schon ein paar Hinweise mit auf den Weg gegeben.
Leider kann ich Dir dabei noch nicht weiterhelfen. Wende Dich bitte an unsere Ansprechpartner für Vodafone Unitymedia-Kunden.
Viele Grüße
Nancy
am 08.06.2020 20:47
@Ken_31 schrieb:
ich habe von einem Unitymedia Vertrag auf einen Vodafone Vertrag gewechselt und möchte gerne die HD sender auf meiner Sky Smartcard freischalten.
Ich hab da mal von dem wegen Doppelpost geschlossenen Beitrag übernommen, weil ich halte den Hinweis auf UM für wichtig.
Wenn du bei VF/West(exUM) Kunde bist, da werden dir zu 100% die Privaten nicht auf der Sky Karte freigeschaltet. ExUM nutzt für diese Sender ne andere Verschlüsselung welche nicht kompatibel ist der der Sky Karte. Ausahme wäre UM exKabelBW, aber auch da wird das nicht gemacht.
Bei VF exKD geht das weil da für alle Sender die gleichen Verschlüsselungen verwendet werden.
am 08.06.2020 21:12
Hallo,
ich habe einen neuen Vertrag gemacht und auch eine neue Smartcard mit CI modul zugeschickt bekommen.
ich gehe davon aus das es jetzt ein Vodafone vertrag ist?
Gibt es eine möglichkeit das herauszufinden?
am 08.06.2020 21:34
@Ken_31: Es ist egal ob das nun ein VF Vertrag ist oder nicht.
Entscheidend sind die technischen Bedingungen im jeweiligen Bundesland.
In BW, NRW und Hessen wird ne andere Verschlüsselung verwendet als bei VF exKD.
Ein Hinweis könnte das Modul selber sein, die Aufschrift darauf, die Smartcard für das Modul, welche für welche Verschlüsselung genutzt werden.
Sky selber nutzt ne andere Verschlüsselung im exUM Gebiet, als VF exKD nutzt (da nutzt Sky ihre Verschlüsselung nicht!). Auch wenn beides Videoguard/NDS ist, es ist nicht das gleiche.
Ich hab durchaus Verständnis für dich, aber was zu erzählen was absolut nicht funktionieren würde, das hilft dir auch nicht weiter. Und diese Problematik ist nicht neu, die gabs bevor VF UM übernommen hat auch schon.
am 09.06.2020 10:43
Hallo Ken_31,
Peter165 hat Dir schon ein paar Hinweise mit auf den Weg gegeben.
Leider kann ich Dir dabei noch nicht weiterhelfen. Wende Dich bitte an unsere Ansprechpartner für Vodafone Unitymedia-Kunden.
Viele Grüße
Nancy
am 09.06.2020 11:51
Hallo,
das ist wirklich Schade aber trotzdem vielen Dank für eure Hilfe.
Gruß,
Stefan
am 09.06.2020 13:06
Hallo Ken_31,
tut mir leid, dass wir aktuell noch nicht mehr für Dich tun können.
Ich mach hier ein Schloss dran.
Viele Grüße
Nancy