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Aktuelle Einschränkungen

Aktuell kommt es zu folgenden Einschränkungen: 

Mein VF App bei Red+ Limitänderung  und dem Vodafone Pass

Einschränkungen mit der Telefonie bei Kabel, DSL und Mobilfunk

 

Nähere Informationen dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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Archiv_TV-Geräte

Giga tv defekt
GELÖST
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Smart-Analyzer
Ein schönen Abend
Meine Giga tv box spinnt nur noch. Sie speichert keine Aufnahmen mehr. Im laufenden Programm geht immer wieder das Bild weg und es kommt die Fehlermeldung, ein technisches Problem... ich habe mehrfach reset, komplett vom Strom abgestöpselt und was einem immer so geraten wird. Man bezahlt monatlich die Rechnung und man hat nur ärger mit dieser Box. Ich würde mir wünschen das ich eine Austausch Box bekomme vielleicht läuft es dann erstmal wieder. Ansonsten sehe ich mich gezwungen meine Vodafone Verträge zu kündigen. Glücklicherweise gibt es auch andere Anbieter
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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
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Moderator

Hallo Thomij,

 

ich übernehme mal Dein Feedback aus der PN und schließe Deinen Beitrag damit ab.

 

"Ich habe das neue Gerät getestet. Es Funktioniert alles wieder so wie es soll."

 

Gruß Fred

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Moderator

Hallo Thomij,

 

kannst Du bitte einen Hardware-Reset versuchen? Dann tauschen wir es gern aus.

 

An der rechten Seite der STB gibt es eine Reset-Taste

1.) Mit einer Büroklammer oder einem anderen spitzen Gegenstand die Reset-Taste für ca. 20 Sekunden gedrückt halten

2.) Das Gerät über den Netzschalter ausschalten (Geräterückseite)

3.) Gerät wieder einschalten

 

ggf.

 

1. STB mit dem mitgelieferten LAN-Kabel und dem Router/Modem/Homebox verbinden

2. Giga TV Recorder über den Netzschalter ausschalten

3. Die Taste „Pair“ drücken und gedrückt halten

4. Den Giga TV Recorder über den Netzschalter wieder einschalten und „Pair“-Taste weiterhin gedrückt halten!!!

5. Sobald die Fernbedienungs-LED (weißer Punkt am Frontpanel) erscheint: „Pair“- Taste sofort loslassen und erneut 1x kurz drücken

6. Die STB bootet und beginnt mit einem Softwareupdate

 

Gruß Fred

 

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Hallo Thomij,

ich habe den Tausch ausgelöst. Gib mir bitte ein Feedback, sobald Du das Tauschgerät prüfen konntest.

Gruß Fred

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