wo muss ich mich melden wenn ich auf Dual-Stack umschalten lassen will ?

[Anonym92460]

Hallo miteinander,

ich würde gerne von DualSackLite auf DualStack umschalten lassen.

Wo muss ich mich da melden ?  Ist das die Hotline 0211146619100 ?

Ist ein wenig undurchsichtig für mich hier, wo man sich da genau melden kann.

[Anonym60376]

Ich hab’s damals über die Kundencenter App per Kontakt gemacht. Wurde innerhalb von 2 Tagen problemlos umgestellt.

[Anonym92460 · Accepted solution]

Stop, alles OK. 

Diese Nummer konnte mir weiterhelfen.

Diese automatische Abfrage nach dem Grund des Anrufes ist etwas schwierig.

Bis man da die richtigen Stichwörter gegeben hat damit man an die richtige Stelle weitergelitten wird ist schon etwas tricki.

Aber es hat funktioniert. :+1:

Einen lieben Dank an da UnitymediaTeam für ihre schelle Hilfe und bearbeitung:clap::clap::clap::clap: