wi-fi Steckdosen und fritzbox

[Anonym88439]

Hallo zusammen, ich habe Probleme mit den WI-FI Steckdosen von Meross es lässt sich einfach nicht verbinden trotz Umstellung auf nur 2,4 GHz und Einstellung per app steht immer keine Verbindung möglich wie stelle ich das genau ein in der fritzbox 6490 cable ?

Danke für eure Hilfe!

[Feline · Accepted solution]

Hallo Killer_Mel,

einige Smart-Home Geräte benötigen einen IPV4 Anschluss. Hier kannst du direkt bei dem Hersteller Meross nachfragen, ob die WiFi-Steckdosen einen IPV4 Anschluss benötigen.

Du schreibst, dass du die Fritzbox 6490 hast. Ist dies ein Geät von uns oder dein eignes?
Wenn es ein Gerät von uns ist, können wir gern deinen Anschluss auf Dual-Stack (IPV4) kostenfrei umstellen. Wenn es dein eigenes Gerät ist, dann wird für die Umstellung ein Power Upload für 2,99€/Monat benötigt.

Wenn du deinen Anschluss auf Dual-Stack umstellen lassen möchtest, dann melde dich bitte kurz bei uns im Messenger, über WhatsApp oder Facebook:

Kontakt Unitymedia

Viele Grüße,
Feline