vDSL Störung seit 23.03.2014 Vowahl 03303
unique
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hi,

 

ich hoffe mir kann hier jemand noch weiter helfen. Wir haben seid dem 28.02.2014 vDSL. Dies lief auch bis zum 23.03.2014 Problemlos. Nun haben wir Tagsüber Datenraten von 0,8 Mbit und ping Zeiten jenseits von 200ms.

 

Störungsticket gibt es auch schon.. TA8401801

 

Leider haben wir nur das Gefühl das sich hier niemand interessiert. Die Hotline vertröstet auch nur von Woche zu Woche :-((( 

Wir haben extra von UMTS zu DSL gewechselt, da wir hier kaum bis keinen bzw .schlechten Empfang haben...

1 Antwort 1
patrick85
Netz-Profi
Netz-Profi
Hallo unique.

Anlaufstelle für dein Anliegen ist der schon sehr lange Thread "030 VDSL Regio im Schneckentempo".

Du hast nur die Wahl zu warten und monatlich Rechnungsgutschriften einzufordern bis genügen Kapazitäten geschaffen wurden, innerhalb des gleichen Konzerns zu Kabe Deutschland zu wechseln oder schriftlich eine angemessen Frist zur Behebung zu setzen und dann, sofern die Frist fruchtlos verstrichen ist, zu kündigen.