upload zu schwach und Download abends immer schlechter
Detta54
Netzwerkforscher
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Ich habe eine 1GBit Leitung, aber den Upload von 50 MBit/sec habe ich noch nie erreicht. Er pendelt so um die 20 MBit/s, manchmal bischen mehr, manchmal weniger.
Ebenfalls wird der Download abends immer schwächer teilweise bis runter auf 10% der gebuchten Leistung. Das ist sehr unbedriedigend für eine 1 GBit Leitung.

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Claudia
Moderator:in
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Hallo Detta54,

 

na, das lesen wir doch gern :). Dein Feedback habe ich gleich an das Technikerunternehmen weitergegeben. Hier schließe ich nun ab.

 

Viele Grüße,

Claudia

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10 Antworten 10
Moni_GK
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Detta54,

 

ich schau es mir gerne an.

Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.


Liebe Grüße

Moni

 

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Detta54
Netzwerkforscher
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Hallo Moni

 

Habe eine PN geschickt. Vielen Dank!


@Moni_GK  schrieb:

Hallo Detta54,

 

ich schau es mir gerne an.

Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.


Liebe Grüße

Moni

 


 

Hallo Detta54,

 

an Deinem Anschluss liegt nur einer von vier Upstreams an. Mit steigender Auslastung am Abend, wirds dann natürlich dünner. Im kritischen Bereich sind wir dabei nicht. Die Nachbarn im Haus sind davon auch betroffen. Am Übergabepunkt in der Nr. 5 sind einige Modems mit guten Daten und 4 Upstreams online. Das Problem ist also vor Ort. Hierzu muss ein Techniker an die Anlage. Kannst Du den Zugang dafür sicherstellen? Die Kollegen benötigen auch eine Info, ob es im Haushalt Symptome oder bekannte Erkrankungen mit Covid 19 gibt.

 

Gruß Fred

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Detta54
Netzwerkforscher
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Hallo Fred

Erstmal danke für's kümmern.

Ja, Zugang zur Anlage kann ich sicherstellen. Das wäre kein Problem.

Es gibt bei uns keine Erkrankten mit Covid19.

Meldet sich der Techniker telefonisch wegen dem Termin?

 

Danke und Gruß

 

Detta

Wallace
Moderator:in
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Hey,

 

der Techniker würde sich telefonisch melden. Unter welcher Rufnummer bist Du am Besten erreichbar?

 

VG Wallace

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Detta54
Netzwerkforscher
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Hi Wallace

Habe Dir eine PN geschickt mit meiner Telefonnummer.

MfG

Detta

ERFD
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Detta54,

 

der Techniker ist beauftragt. Die Kollegen melden sich, um einen Termin zu vereinbaren.

 

Gruß Fred

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Detta54
Netzwerkforscher
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Hallo Fred

Vielen Dank für die Bearbeitung. Techniker kommt heute schon, Terminvereinbarung hat gut geklappt.

Schönen Tag noch und beste Grüße

Detta

Detta54
Netzwerkforscher
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Hallo Fred

Der Techniker, (ein sehr sympathischer Mensch!!) war eben da und jetzt läuft es super!

1023 down 55 up

So soll Service sein. Da kann man zufrieden sein. Danke nochmal und beste Grüße

Detta