Hallo Community,
da ich immer wieder mit Aussetzern (mehrmals am Tag) von Internet und Telephon zu kämpfen habe, habe ich mich hier in der Community schon mal umgeschaut und glaube zu wissen, dass es oft an den Pegel-/Signalwerten lag. Da ich nicht weiß welche Werte normal sind, wende ich mich an Euch Fachmänner. Ich schaue ab und an auch TV (nicht Vodafone) übers Internet und da fällt es extrem auf.
Hier erst mal die Einzelheiten
- Welchen Vertrag hast Du? - Internet & Phone 100
- Welches Modem/ Router nutzt Du? - AVM FRITZ!Box 6490 Cable
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? - Leihgerät
- Welcher Fehler tritt auf? - Häufige Aussetzer Internet und Telephon
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? - LAN
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? - Firefox
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? - Windows
- Beginn und Zeitraum der Störung - Eigentlich schon immer. Verstärkt seid ungefähr einem Jahr
- Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. - Sind angehängt
- Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? - Bisher noch nicht kontaktiert.
Regelmäßiges Ein/Ausschalten mach ich schon routinemäßig. Speedtest ist regelmäßig gut. Immer um die 200MB Download, 12MB Upload und Ping 20-24 sec.. Mal ein bisschen mehr mal weniger. Aber nix dramatisches.
Ich hoffe das hilft Euch soweit weiter. Sagt Bescheid falls Ihr noch was braucht.
Danke und Gruß
almirk
Edit: @almirk Von Feedback in das passende Board verschoben. Gruß Kurtler
