seit einigen Tagen abends extrem langsames DSL 50

[Chris118]

45239 - lt. Breitbandmessung:

Download - 3,72 Mbit/s

Upload - 9,56 Mbit/s

Laufzeit - 76 ms

Was ist los?

[Chris118]

Ergänzung:

in Essen 45239

gemietete FritzBox 7530, resettet, Power DSL und WLAN leuchten grün

Störungsabfrage sagt alles okay

bis vor einigen Tagen hat der Anschluß optimal funktioniert

[DanyG]

Hallo Chris118,

ob es noch Nachwirkungen von der Einschränkung in Essen letzte Woche sind, kann ich nicht mit Bestimmtheit sagen. Machst Du mir bitte mal 3 Bandbreitenmessungen über speedcheck.vodafone.de festetig (via LAN, ohne parallel laufende Anwendungen und ohne weitere Geräte im Netzwerk) und schickst sie mir per PN? Dann lassen wir die Technik mal genauer drüberschauen. Bitte zum Abgleich nochmal die Kundennummer und das Kennwort mitschicken. Danke Dir.

LG,

Dany

[Chris118]

Hallo Dany,

nachdem ich Dir vorgestern Bildschirmfotos von meinen Vodafon Speedchecks per PN geschickt habe und sich bei meinem Problem nichts geändert hat, wäre ich um ein Update des aktuellen Standes dankbar!

Grüße

Chris118

[DanyG]

Hi Chris,

wir hatten in der Zwischenzeit ja per PN geschrieben. Das doppelte Ticket wurde geschlossen, ist also jetzt nur noch eins offen und dazu hast Du ja schon Infos per SMS bekommen. Wir halten Dic darüber auf dem Laufenden und falls ein Techniker gebraucht wird, rufen wir Dich an.

LG,

Dany

[Chris118]

Jetzt sind 1 1/2 Monate vergangen und es hat sich bisher nichts getan. Toller Service! Wenn ich meine Rechnung nicht pünktlich bezahle, ist der Ärger mit Vodafon nicht weit weg.

Filme am Abend streamen ist unterbrechungsfrei nicht möglich:

aktuelle Speedcheck Messergebnisse:

Edit: @Chris118 Ticketnummern zum Datenschutz entfernt. VG, Sebastian

[MrVonUndZu]

Deinen Frust kann ich nachvollziehen. Tagsüber läuft hier alles wunderbar. Ab ca 17 Uhr bricht meine 100mBit-Leitung ein und es kommen max 3-5 mBit durch. was auch immer das ist, es nervt nur noch! Ticket dazu ist offen. Die hotline sagt "Regionale Störung, ein Techniker kümmert sich schnellstmöglich"!

Langsam wird es wirklich lächerlich!

Edit: @MrVonUndZu IP-Adressen und Ticket-IDs entfernt. VG, Sebastian

[Armer_Kunde]

Hallo Chris,

wohne selbst in 45239, nahe BEW Gebäude. Auch hier das Gleiche, abends ab 18:00h bricht die Leitung ein.

Ticket ist in Bearbeitung wegen regionaler Störung, laut PN vom Moderator liegt ein Problem (diverse Defekte) bei einer Dark Fiber Leitung (angemietetes Glasfaserkabel (?)) vor. Man arbeitet mit "Hochdruck" an der Behebung.

[Chris118]

Armer Kunde,

vielen Dank für die Info! Da kann man nur hoffen, daß der "Hochdruck" auch hoch genug ist...

[MrVonUndZu]

Die Region scheint mir extrem groß zu sein, denn ich bin in 34399