persönlicher hotspot iphone bei bildmobil

[Hannah33]

Hallo, ich bin bei bildmobil, die ja eine Tochter von Vodafone sind. Wenn ich versuche, an meinem iphone eiinen "persönlichen Hotspot" zu aktivieren, bekomme ich die Fehlermeldung, ich solle mich an vodafone wenden.

a) Weiß jemand, ob dieses Dienstmerkmal für die Vertriebstochter gesperrt ist? Wo könnte man das mal nachlesen?

b) Welche Nummer müsste ich sonst bei vodafone anrufen? Email haben die ja abgeschafft, die einzige Nummer unter "Kontakt" ist der Verkauf, der kann mir nicht helfen, wie er eben sagte.

Danke!!

Hannah

[Der Ritter · Accepted solution]

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@Hannah33@  schrieb:

a) Weiß jemand, ob dieses Dienstmerkmal für die Vertriebstochter gesperrt ist? Wo könnte man das mal nachlesen?

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Am besten in den Informationen von bildmobil.  Das ist nämlich eine eigenständige Firma.

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@Hannah33@  schrieb:

b) Welche Nummer müsste ich sonst bei vodafone anrufen? Email haben die ja abgeschafft, die einzige Nummer unter "Kontakt" ist der Verkauf, der kann mir nicht helfen, wie er eben sagte.

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Am besten die Servicehotlline von bildmobil.  01807 11 22 33 (kostenpflichtig, 0,14€/min aus dem Festnetz und 0,42€ aus dem Mobilfunknetz).  Woher ich das weiß?  Daher:  Kleine unbekannten Knowledge Database.

[Matthes]

Thread gelöst  Haken dran und Schloss vor.

Gruß,

Matthias
(Moderator)